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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière révision : 20 novembre 2015

Beautycounter s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels de tous les visiteurs de son site web, Beautycounter.com (le « Site »), de la manière décrite dans cette Politique de confidentialité.

En utilisant notre Site, ou en choisissant de soumettre des renseignements personnels à Beautycounter, vous acceptez de vous conformer aux Modalités de la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités de la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le Site ou soumettre de renseignements personnels à Beautycounter.

CUEILLETTE DE RENSEIGNEMENTS

Les renseignements personnels sont des renseignements associés à un individu identifiable, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel ou les renseignements relatifs à vos paiements (« renseignements personnels »). Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels que vous choisissez sciemment de nous révéler, comme votre nom et votre adresse courriel. Vous pouvez fournir ces renseignements lorsque vous vous inscrivez sur le Site, lors de l’achat de produits offerts sur le Site, ou lorsque vous exprimez votre intérêt à devenir un représentant ou un membre de Beautycounter.

Beautycounter recueille passivement des renseignements non personnels qui nous sont automatiquement envoyés par votre navigateur web ou votre appareil, y compris, sans s’y limiter, votre nom de domaine et votre nom d’utilisateur.

Nous pouvons également recueillir des renseignements agrégés lorsque vous visitez notre Site, tels que l’URL de référence, les pages vues et les chemins d’accès au contenu, afin d’analyser et de mieux comprendre les habitudes d’utilisation du Site.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons utiliser les renseignements que vous nous fournissez ou que nous recueillons auprès de vous lorsque vous visitez notre Site pour :

  • répondre à vos demandes;
  • vous fournir des renseignements en réponse à vos demandes;
  • soutenir nos conseillers indépendants et nos membres;
  • traiter les commandes;
  • exploiter le Site et personnaliser votre expérience;
  • fournir un contenu, des publicités et des services personnalisés;
  • identifier des menaces potentielles pour la sécurité du Site, ou y remédier;
  • effectuer des recherches au sujet de votre utilisation du Site et de nos services;
  • mener des activités promotionnelles;
  • vous envoyer des infolettres ou des communications promotionnelles que vous avez accepté de recevoir;
  • opérer dans tout autre but autorisé ou exigé par la loi; et
  • toute autre fin énoncée au moment de la cueillette des renseignements, ou à laquelle vous avez donné votre accord.

FICHIERS TÉMOINS

Ce Site utilise des fichiers témoins afin de vous offrir une expérience d’utilisateur plus personnalisée. Un fichier témoin est une petite quantité de données qui est envoyée à votre navigateur à partir d’un serveur web et qui est stockée sur le disque dur de votre ordinateur. Les fichiers témoins sont utilisés pour recueillir des renseignements sur le nombre de visiteurs du Site et sur le nombre de pages vues. Ils sont également utilisés pour fournir à nos visiteurs des renseignements pertinents, et pour mieux administrer le Site web et le système, jouant un rôle dans la recherche et le développement, dans les analyses sur les habitudes de navigation et dans le processus décisionnel de l’entreprise. Le Site peut également utiliser les pixels invisibles et autres pixels de suivi pour assurer une juste attribution des transactions à des campagnes publicitaires, ainsi que pour déterminer les sections de notre Site qui sont vues par nos visiteurs, et lesquelles de nos communications sont ouvertes.

Nous pouvons aussi utiliser des technologies telles que les fichiers témoins et les balises/autres pixels de suivi sur notre Site afin de vous proposer des publicités pertinentes lors de vos visites sur notre Site ou sur les sites web de tiers, en fonction de votre comportement en ligne, des recherches que vous effectuez sur notre Site et sur les sites de tiers, et des renseignements démographiques et/ou pertinents à votre location générale, de sorte que les publicités que vous voyez sur notre Site et sur les sites de tiers reflètent mieux notre perception de vos intérêts. Par exemple, si vous effectuez une recherche pour un produit ou consultez un produit sur notre Site, vous pourriez voir une publicité pour ce produit, ou une offre semblable, lorsque vous visiterez les sites web de tiers. Nous pouvons également recibler les visiteurs selon les résultats de recherches internet lorsque le visiteur a déjà visité notre Site.

Votre navigateur vous donne la possibilité de refuser les fichiers témoins. Cependant, l’activation de cette fonction entrave généralement la performance du navigateur et pourrait nuire à votre expérience de navigation sur notre Site.

PARTAGE DE L’INFORMATION

Beautycounter peut partager les renseignements que nous recueillons avec des fournisseurs de services, des sociétés affiliées et des filiales en lien avec les services que nous offrons aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons utiliser le système de paiement d’un tiers pour traiter la transaction que vous avez choisi d’effectuer sur notre Site.

Avec votre consentement, Beautycounter peut partager les renseignements recueillis sur ce Site avec nos conseillers indépendants Beautycounter soigneusement sélectionnés, qui pourront vous envoyer des renseignements sur des produits, sur des services et sur leurs activités Beautycounter indépendantes qui devraient vous plaire.

Si notre société, une partie ou l’ensemble de nos actifs étaient acquis par une autre société, y compris dans le cadre d’une vente pour cause de faillite, cette société prendrait possession des renseignements que nous avons recueillis, et elle assumerait les droits et obligations à l’égard de vos renseignements personnels tels qu’ils sont décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels ou d’autres données en vue de nous conformer à la loi ou à des exigences juridiques, d’appliquer ou de faire appliquer nos Modalités d’utilisation ou d’autres ententes, ou de protéger nos droits, notre propriété, ou la sécurité de nos utilisateurs, ou autres. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels pour toute autre fin à laquelle vous consentez.

LIENS VERS LES SITES WEB DE TIERS

Pour votre commodité, ce Site peut contenir certains hyperliens vers d’autres sites web. Nous ne faisons aucune promesse ou garantie concernant la cueillette de données sur les pages vers lesquelles mènent ces liens, si elles ne sont pas la propriété de Beautycounter. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de tout site web appartenant à un tiers, ou exploité par un tiers. Nous vous recommandons de lire la politique ou l’énoncé de confidentialité de chaque site que vous visitez.

SÉCURITÉ

La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous. Nous protégeons vos renseignements personnels par le maintien de mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques visant à aider à protéger contre l’utilisation non autorisée et la divulgation de renseignements personnels, ou contre l’accès à de tels renseignements. Les renseignements personnels ne peuvent être consultés que par des personnes au sein de notre organisation, ou par nos fournisseurs de services tiers, qui ont besoin d’un tel accès pour réaliser les fins indiquées ci-dessus, ou toutes autres fins permises ou exigées par la loi applicable. Les renseignements personnels identifiables que nous recueillons sont maintenus dans différents centres de données et serveurs, y compris des centres de données et des serveurs situés en Virginie et au Texas, États‑Unis.

Nous conservons les renseignements personnels que nous recueillons pendant tout le délai raisonnable nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour répondre à toute exigence juridique. Nous avons des normes de conservation qui répondent à ces exigences. Nous détruisons les renseignements personnels quand ils ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Bien que nous ayons pris des mesures pour aider à protéger notre Site, nos systèmes informatiques et tout renseignement personnel que nous avons recueilli contre l’utilisation non autorisée ou abusive, la consultation illicite, la divulgation, l’altération ou la destruction, aucune mesure de sécurité ne peut fournir une protection absolue. Nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des renseignements que vous nous fournissez. Toutes les tierces parties à qui nous fournissons des renseignements personnels (les fournisseurs de services qui exercent des fonctions en notre nom, par exemple) sont tenues de protéger votre confidentialité et vos renseignements personnels d’une manière conforme avec la présente Politique et/ou avec les exigences de la loi.

Une partie ou l’ensemble des renseignements personnels que nous recueillons peuvent être stockés ou traités sur des serveurs situés aux États-Unis et dans l’Union européenne, où la législation sur la protection des données peut différer des lois de la juridiction dans laquelle vous vivez. Par conséquent, ces renseignements peuvent être soumis à des demandes d’accès provenant des gouvernements, des tribunaux ou des autorités policières de ces juridictions, en fonction des lois de ces territoires. Sous réserve des lois applicables dans ces autres juridictions, nous allons déployer des efforts raisonnables pour veiller à ce que les protections adéquates soient en place pour exiger du service de traitement des données dans ce pays de maintenir la protection des renseignements personnels.

VOS CHOIX

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous pour vous proposer des offres de produits ou de services qui sont susceptibles de vous plaire. Si vous souhaitez ne plus recevoir de telles offres promotionnelles de notre part, vous pouvez nous indiquer votre préférence en suivant les instructions de désabonnement figurant au bas de chacun de nos courriels, ou en nous écrivant à l’adresse suivante :

Beautycounter
2803 Colorado Ave
Santa Monica, CA 90404

Si vous ne souhaitez plus recevoir les offres de nos partenaires commerciaux, vous pouvez vous désabonner en tout temps en suivant le lien prévu à cet effet figurant au bas de chacune des infolettres de nos partenaires commerciaux.

ACCÈS ET RECTIFICATION

Vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements personnels et de demander de les corriger si vous croyez qu’ils sont inexacts. Si vous nous avez transmis des renseignements personnels et souhaitez y avoir accès, ou si vous souhaitez les supprimer ou les corriger, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous déploierons des efforts raisonnables pour répondre à votre demande; cependant, dans certains cas et selon les circonstances, nous pourrions ne pas être en mesure de vous permettre d’accéder à certains renseignements personnels. Si ceux-ci comprennent des renseignements personnels au sujet d’autres personnes, par exemple, ou pour des motifs juridiques. Dans de tels cas, nous vous fournirons une explication raisonnable de la raison pour laquelle il ne nous est pas possible de vous accorder l’accès à vos renseignements personnels.

ENFANTS ET PARENTS

Beautycounter ne recueille pas sciemment de renseignements personnels de la part d’enfants. Si un enfant nous a révélé des renseignements personnels à son sujet, son père, sa mère ou un tuteur légal peut nous contacter pour que nous supprimions ces renseignements.

MISES À JOUR

Nous pouvons à l’occasion mettre la présente Politique de confidentialité à jour. Nous vous informerons de toute modification importante apportée à notre Politique de confidentialité en mettant à jour cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette section du Site pour en apprendre davantage sur les renseignements que nous recueillons, utilisons et partageons. Votre utilisation continue du Site constitue votre consentement à de telles modifications.

CONTACT

Si vous avez des questions au sujet de notre Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec notre directeur de la stratégie numérique, à info@beautycounter.com ou au 2803 Colorado Avenue, Santa Monica, CA 90404.

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